Co je Lean Startup?

Lean startup je metoda používaná při zakládání nové společnosti nebo zavádění nového produktu jménem stávající společnosti. Metoda lean startup prosazuje vývoj produktů, o kterých již spotřebitelé prokázali, že po nich touží, takže trh bude existovat již v okamžiku uvedení produktu na trh. Na rozdíl od vývoje produktu a následného doufání, že se poptávka objeví.

Zjišťování zájmu spotřebitelů

Při použití zásad lean startup mohou vývojáři produktu zjistit zájem spotřebitelů o produkt a určit, jak by bylo třeba produkt vylepšit. Tento proces se nazývá ověřené učení a lze jej využít k tomu, aby se zabránilo zbytečnému využívání zdrojů při tvorbě a vývoji produktu. Díky lean startupu, pokud je pravděpodobné, že nápad selže, selže rychle a levně, namísto pomalu a draze, odtud termín „fail-fast.“

Metodu lean startup vyvinul americký podnikatel Eric Ries, zakladatel a generální ředitel společnosti Long-Term Stock Exchange (LTSE). Metodu plně vysvětluje ve svém knižním bestselleru „The Lean Startup“, který byl přeložen do 30 jazyků.

Lean Startup vs. tradiční podniky

Metoda lean startup se od tradičního modelu podnikání odlišuje také v oblasti najímání zaměstnanců. Štíhlé startupy najímají pracovníky, kteří se dokáží rychle učit, přizpůsobovat a pracovat, zatímco tradiční podniky najímají pracovníky na základě zkušeností a schopností. Štíhlé startupy také používají odlišné metriky finančního výkaznictví; namísto zaměření na výkazy zisků a ztrát, rozvahy a výkazy peněžních toků se zaměřují na náklady na získání zákazníka, celoživotní hodnotu zákazníka, míru odchodu zákazníků a na to, jak virální by mohl být jejich produkt.

Požadavky na štíhlý startup

Metoda štíhlého startupu považuje experimentování za cennější než podrobné plánování. Pětileté podnikatelské plány postavené na neznámých jsou považovány za ztrátu času a prvořadá je reakce zákazníků.

Místo podnikatelských plánů používají štíhlé startupy obchodní model založený na hypotézách, které jsou rychle testovány. Data nemusí být před pokračováním v práci kompletní, stačí, aby byla dostatečná. Když zákazníci nereagují podle představ, startup se rychle přizpůsobí, aby omezil své ztráty a vrátil se k vývoji produktů, které spotřebitelé chtějí. Neúspěch je pravidlem, nikoli výjimkou.

Podnikatelé, kteří se řídí touto metodou, testují své hypotézy tím, že se zapojují do jednání s potenciálními zákazníky, odběrateli a partnery, aby zjistili jejich reakce ohledně vlastností produktu, cen, distribuce a získávání zákazníků. Na základě těchto informací podnikatelé provádějí malé úpravy produktů zvané iterace a velké úpravy zvané pivoty odstraňují případné zásadní problémy. Výsledkem této testovací fáze může být změna cílového zákazníka nebo úprava produktu tak, aby lépe sloužil stávajícímu cílovému zákazníkovi.

Metoda štíhlého startupu nejprve identifikuje problém, který je třeba vyřešit. Poté vyvíjí minimální životaschopný produkt neboli nejmenší podobu produktu, která podnikateli umožní představit jej potenciálním zákazníkům pro získání zpětné vazby. Tato metoda je rychlejší a levnější než vývoj finálního produktu k testování a snižuje riziko, kterému startupy čelí, protože snižuje jejich typickou vysokou míru neúspěchu. Lean startup nově definuje startup jako organizaci, která hledá škálovatelný obchodní model, nikoliv jako organizaci, která má existující obchodní plán, který je rozhodnuta realizovat.

Příklad Lean startupu

Například služba rozvozu zdravé stravy, která se zaměřuje na zaneprázdněné svobodné dvacátníky ve městech, může zjistit, že má lepší trh u třicetiletých bohatých matek novorozenců na předměstí. Společnost by pak mohla změnit harmonogram rozvozu a druhy podávaných jídel tak, aby poskytovala optimální výživu novopečeným matkám. Mohla by také přidat možnosti stravování pro manžele nebo partnery a další děti v domácnosti.

Metodu štíhlého startupu nemají používat výhradně začínající firmy. Metodu lean startup používají společnosti jako General Electric, Qualcomm a Intuit; GE použila tuto metodu k vývoji nové baterie pro použití v mobilních telefonech v rozvojových zemích, kde je elektřina nespolehlivá.