Mi a Lean Startup?
A lean startup egy olyan módszer, amelyet egy új vállalat alapítására vagy egy új termék bevezetésére használnak egy meglévő vállalat nevében. A lean startup módszer olyan termékek kifejlesztését szorgalmazza, amelyekre a fogyasztók már bizonyították, hogy vágynak, így a termék bevezetésekor már létezik egy piac. Szemben a termék kifejlesztésével, majd a kereslet kialakulásának reményében.
A fogyasztói érdeklődés felmérése
A lean startup elvek alkalmazásával a termékfejlesztők felmérhetik a fogyasztók érdeklődését a termék iránt, és meghatározhatják, hogyan kell esetleg finomítani a terméket. Ezt a folyamatot validált tanulásnak nevezik, és felhasználható arra, hogy elkerülhető legyen az erőforrások felesleges felhasználása a termék létrehozásában és fejlesztésében. A lean startup révén, ha egy ötlet valószínűleg kudarcot vall, akkor lassú és költséges helyett gyorsan és olcsón bukik meg, innen a “fail-fast” kifejezés.”
A lean startup módszert Eric Ries amerikai vállalkozó, a Long-Term Stock Exchange (LTSE) alapítója és vezérigazgatója dolgozta ki. A módszert teljes körűen elmagyarázza “The Lean Startup” című bestseller könyvében, amelyet 30 nyelvre fordítottak le.
A lean startup arra példa, hogy a fogyasztók diktálják, hogy milyen termékeket kínáljanak nekik az adott piacok, és nem ezek a piacok diktálják, hogy milyen termékeket kínáljanak nekik.
Lean Startup vs. hagyományos vállalkozások
A lean startup módszer a munkaerő-felvétel tekintetében is különbözik a hagyományos üzleti modelltől. A lean startupok olyan munkavállalókat vesznek fel, akik képesek gyorsan tanulni, alkalmazkodni és dolgozni, míg a hagyományos vállalkozások tapasztalat és képességek alapján vesznek fel munkavállalókat. A lean startupok más pénzügyi beszámolási mérőszámokat is használnak; ahelyett, hogy az eredménykimutatásra, a mérlegre és a pénzforgalmi kimutatásokra összpontosítanának, az ügyfélszerzési költségekre, az ügyfél élettartamára, az ügyfelek elvándorlási arányára és arra összpontosítanak, hogy a termékük mennyire lehet vírusos.
A lean startup követelményei
A lean startup módszer a kísérletezést értékesebbnek tartja a részletes tervezésnél. Az ismeretlenekre épülő ötéves üzleti terveket időpocsékolásnak tekintik, és a vásárlói reakció a legfontosabb.
A lean startupok üzleti tervek helyett hipotéziseken alapuló üzleti modellt használnak, amelyeket gyorsan tesztelnek. Az adatoknak nem kell teljesnek lenniük a folytatás előtt, csak elegendőnek kell lenniük. Ha a vevők nem a kívánt módon reagálnak, a startup gyorsan kiigazodik, hogy korlátozza veszteségeit, és visszatérjen a fogyasztók által kívánt termékek kifejlesztéséhez. A kudarc a szabály, nem a kivétel.
Az ezt a módszert követő vállalkozók úgy tesztelik hipotéziseiket, hogy kapcsolatba lépnek a potenciális ügyfelekkel, vásárlókkal és partnerekkel, hogy felmérjék reakcióikat a termékjellemzőkkel, az árképzéssel, a forgalmazással és az ügyfélszerzéssel kapcsolatban. Az információk birtokában a vállalkozók kisebb módosításokat, úgynevezett iterációkat végeznek a termékeken, a nagyobb módosítások, úgynevezett pivotok pedig kijavítják a nagyobb aggályokat. Ez a tesztelési fázis a célvásárló megváltoztatását vagy a termék módosítását eredményezheti, hogy az jobban kiszolgálja a jelenlegi célvásárlót.
A lean startup módszer először is azonosít egy megoldandó problémát. Ezután kifejleszt egy minimálisan életképes terméket vagy a termék legkisebb formáját, amely lehetővé teszi a vállalkozók számára, hogy bemutassák azt a potenciális ügyfeleknek visszajelzés céljából. Ez a módszer gyorsabb és olcsóbb, mint a végleges termék tesztelésre történő kifejlesztése, és csökkenti a kockázatot, amellyel a startupok szembesülnek, mivel csökken a tipikusan magas hibaarány. A lean startup újradefiniálja a startupot, mint olyan szervezetet, amely skálázható üzleti modellt keres, nem pedig olyan szervezetet, amelynek van egy meglévő üzleti terve, amelyet elszántan végre akar hajtani.
Példa a lean startupra
Például egy egészséges ételkiszállítási szolgáltatás, amely a városi területeken élő elfoglalt, egyedülálló 20 év körülieket célozza meg, megtudhatja, hogy jobb piaca van a külvárosokban élő 30 év körüli, tehetős, újszülötteket nevelő anyák körében. A vállalat ekkor megváltoztathatja a kiszállítási menetrendjét és a felszolgált ételek típusát, hogy optimális táplálkozást biztosítson az újdonsült anyák számára. Lehet, hogy a házastársak vagy élettársak és a háztartás más gyermekei számára is kínálna étkezési lehetőségeket.
A lean startup módszert nem kizárólag az induló vállalkozásoknak kell alkalmazniuk. Olyan vállalatok, mint a General Electric, a Qualcomm és az Intuit is alkalmazták a lean startup módszert; a GE egy új akkumulátor kifejlesztésére használta a módszert, amelyet a mobiltelefontársaságok használnak a fejlődő országokban, ahol az áramellátás nem megbízható.
Főbb tanulságok
- A lean startup egy termék vagy vállalat kifejlesztésének folyamata, amely a piac kifejezett kívánságai alapján történik.
- A lean startup validált tanulást alkalmaz, amely egy olyan folyamat, amellyel a vállalatok felmérik a fogyasztói érdeklődést.
- A lean startup módszerek nagymértékben összpontosítanak a vásárlókkal kapcsolatos információkra, mint például a vásárlók elvándorlási aránya, az ügyfél életciklus-érték és a termék népszerűsége.
- A lean startup gyakorlatokban inkább a kísérletezést részesítik előnyben, mint a merev tervhez való ragaszkodást.
- A lean startup szabványok magukban foglalják egy kis forma vagy korai koncepciótermékek kibocsátását annak érdekében, hogy felmérjék az ügyfelek reakcióját a termékre.