A PUK-kód vagy személyes feloldó kulcs az okostelefonokban, táblagépekben és más mobileszközökben használt modern SIM-kártyák biztonsági funkciója. Ha háromszor rossz PIN-kódot ad be, a SIM-kártyája zárolásra kerül, és a feloldásához a PUK-kódjára van szükség. A PUK-kód minden SIM-kártyához egyedi, és ha túl sokszor (általában tízszer) rosszul adod meg, a SIM-kártyádat letiltják, ezért fontos, hogy a helyes kódot használd. Ez az útmutató bemutatja, hogyan szerezze meg a SIM-kártya PUK-kódját, és hogyan használhatja újra a mobilkészülékét:
A PUK-kód megszerzése a SIM-kártya csomagolásából
A SIM-kártya megvásárlásakor egy kis csomagban érkezik, és a PUK-kódnak is benne kell lennie. Ha még megvan a csomag, keresse meg a műanyag kártyát, amelyből a SIM-kártyát kipattintották. A 8 számjegyű PUK-kódnak a SIM PIN-kódjával együtt a hátoldalára kell nyomtatva lennie. Az alábbiakban két ilyen műanyag kártyát láthatsz az Orange-tól (balra) és a Telekomtól (jobbra). Az Ön mobilszolgáltatójának hasonló csomagolásban kell lennie a SIM-kártyának.
Ha a hátoldalon nem látható a PUK-kód, akkor lehet, hogy fel kell fednie. Keressen egy karcolható területet a műanyag kártya hátoldalán, ahogy az alábbi képen látható a Vodafone kártyán.
Egy érmével, kulccsal vagy bármilyen fémmel óvatosan karcolja le a területet, és fedje fel a PUK-kódot.
Ha nem találja a csomagolást, ne aggódjon. A PUK-kódot a mobilszolgáltatójától is megkaphatja.
A PUK-kód megszerzéséhez jelentkezzen be a mobilszolgáltató webhelyén
A legtöbb mobilszolgáltató online fiókot kínál ügyfeleinek. Ha ez az Ön esetében is így van, lépjen be mobilszolgáltatója hivatalos weboldalára, és jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal. A PUK-kódnak a profilja alatt kell szerepelnie. Mivel minden weboldal más és más, keresse a PUK-kód megszerzése vagy a SIM-kártya feloldása opciót, hogy megtalálja, amire szüksége van.
Hívja fel a mobilszolgáltatóját a PUK-kód megszerzéséhez
Némelyek számára egyszerűbb lehet a PUK-kód telefonon történő megszerzése. A mobilszolgáltatója ismeri a PUK-kódot, mivel ő gyártotta a SIM-kártyát, és kezdetben ő állította be a PUK-kódot. Hívja fel a mobilszolgáltató ügyfélszolgálatát, és írja le a problémáját. Miután néhány biztonsági kérdés megválaszolásával igazolja személyazonosságát (általában a nevét, születési dátumát, címét stb.), meg fogják tudni adni a PUK-kódot.
Amint megkapta a PUK-kódot, azzal tudja feloldani a mobilkészülékét. Ha további segítségre van szüksége, útmutatókat készítettünk, amelyek segítenek a PUK-kód használatával feloldani az Android SIM-kártyáját, illetve a PUK-kód használatával feloldani az iPhone-ját.
Megkapta a PUK-kódot? Hogyan?
Több készüléket és SIM-kártyát használunk, hogy bemutatókat adhassunk, így tudjuk, milyen frusztráló, ha elfelejted a PIN-kódodat, és a PUK-kódot kérik tőled. Szerencsére hajlamosak vagyunk csomagoló patkányok lenni, ha dobozokról és csomagokról van szó, így a PUK-kódok mindig kéznél vannak. Reméljük, hogy ez az útmutató segített megtalálni a PUK-kódot is, és erősen ajánljuk, hogy írja le, hogy ne kelljen újra keresnie. Mielőtt bezárná ezt az oldalt, ossza meg velünk, melyik módszer vált be Önnek. Megszerezte a PUK-kódot az ügyfélszolgálat felhívása nélkül? Ossza meg velünk a hozzászólásokban.