PUK-koodi eli henkilökohtainen lukituksen avausavain on kaikkien älypuhelimissa, tableteissa ja muissa mobiililaitteissa käytettävien nykyaikaisten SIM-korttien turvaominaisuus. Jos syötät väärän PIN-koodin kolme kertaa, SIM-korttisi lukittuu, ja tarvitset sen PUK-koodin lukituksen avaamiseen. PUK-koodi on yksilöllinen jokaiselle SIM-kortille, ja sen syöttäminen väärin liian monta kertaa (yleensä kymmenen kertaa) voi poistaa SIM-korttisi käytöstä, joten on tärkeää käyttää oikeaa koodia. Tämä opetusohjelma havainnollistaa, miten saat SIM-korttisi PUK-koodin selville ja voit jatkaa mobiililaitteesi käyttöä:
Hae PUK-koodi SIM-kortin pakkauksesta
Kun ostat SIM-kortin, se tulee pienessä paketissa, ja PUK-koodin pitäisi myös sisältyä siihen. Jos pakkaus on vielä tallella, etsi muovikortti, josta SIM-kortti oli napsaistu ulos. Kahdeksannumeroisen PUK-koodin ja SIM-kortin PIN-koodin pitäisi olla painettu kortin kääntöpuolelle. Alla näet kaksi tällaista muovikorttia, jotka ovat Orange (vasemmalla) ja Telekom (oikealla). Matkapuhelinoperaattorillasi pitäisi olla samanlainen pakkaus SIM-kortille.
Jos PUK-koodia ei näy takapuolella, joudut ehkä paljastamaan sen. Etsi muovikortin kääntöpuolelta raaputettava alue, kuten alla olevassa kuvassa näkyvässä Vodafone-kortissa.
Käyttämällä kolikkoa, avainta tai jotakin metallista esinettä raaputa varovasti pois alueelta ja paljasta PUK-koodi.
Jos et löydä pakkausta, älä huoli. Voit saada PUK-koodin myös matkapuhelinoperaattoriltasi.
Kirjaudu sisään matkapuhelinoperaattorisi verkkosivustolla saadaksesi PUK-koodin
Useimmat matkapuhelinoperaattorit tarjoavat asiakkailleen verkkotilejä. Jos tämä koskee sinua, mene matkapuhelinoperaattorisi viralliselle verkkosivustolle ja kirjaudu sisään tunnuksillasi. PUK-koodin pitäisi näkyä profiilissasi. Koska jokainen verkkosivusto on erilainen, etsi PUK-koodin hankkiminen tai SIM-kortin lukituksen avaaminen -vaihtoehto löytääksesi tarvitsemasi.
Soita matkapuhelinoperaattorillesi saadaksesi PUK-koodin
Joistakin ihmisistä saattaa olla helpompaa hankkia PUK-koodi puhelimitse. Matkapuhelinoperaattorisi tietää PUK-koodin, koska se on valmistanut SIM-korttisi ja asettanut PUK-koodin aluksi. Soita matkapuhelinoperaattorisi asiakaspalveluun ja kuvaile ongelmasi. Kun olet todistanut henkilöllisyytesi vastaamalla joihinkin turvakysymyksiin (yleensä nimi, syntymäaika, osoite jne.), heidän pitäisi pystyä antamaan PUK-koodisi.
Kun saat PUK-koodin, voit käyttää sitä matkapuhelimesi lukituksen avaamiseen. Jos tarvitset lisäapua, olemme luoneet opetusohjelmia, joiden avulla voit käyttää PUK-koodia Androidin SIM-kortin lukituksen avaamiseen ja PUK-koodia iPhonen lukituksen avaamiseen.
Osaitko PUK-koodisi? Miten?
Käytämme useita laitteita ja SIM-kortteja tuodaksemme sinulle opetusohjelmia, joten tiedämme, kuinka turhauttavaa on unohtaa PIN-koodi ja pyytää PUK-koodia. Onneksi meillä on tapana olla pakkorottia, kun kyse on laatikoista ja paketeista, joten PUK-koodit ovat aina käteviä. Toivottavasti tämä opas auttoi sinua löytämään myös PUK-koodin, ja suosittelemme vahvasti sen kirjoittamista muistiin, jotta vältät sen etsimisen uudelleen. Ennen kuin suljet tämän sivun, kerro meille, mikä menetelmä toimi sinulle. Saitko PUK-koodin soittamatta asiakaspalveluun? Kerro meille kommenteissa.