Codul PUK sau cheia de deblocare personală este o caracteristică de securitate a tuturor cartelelor SIM moderne utilizate în smartphone-urile, tabletele și alte dispozitive mobile. Dacă introduceți de trei ori un cod PIN greșit, cartela SIM este blocată și aveți nevoie de codul PUK al acesteia pentru a o debloca. Codul PUK este unic pentru fiecare cartelă SIM, iar introducerea lui incorectă de prea multe ori (de obicei de zece ori) poate duce la dezactivarea cartelei SIM, așa că este important să îl folosiți pe cel corect. Acest tutorial ilustrează modul de obținere a codului PUK al cartelei SIM și de reluare a utilizării dispozitivului mobil:
Obțineți codul PUK din ambalajul cartelei SIM
Când achiziționați o cartelă SIM, aceasta vine într-un mic pachet, iar codul PUK ar trebui să fie, de asemenea, inclus în acesta. Dacă încă mai aveți ambalajul, căutați cardul de plastic din care a fost desprins SIM-ul. Codul PUK din 8 cifre ar trebui să fie imprimat pe spate, împreună cu codul PIN al cartelei SIM. Mai jos puteți vedea două astfel de carduri de plastic de la Orange (stânga) și Telekom (dreapta). Furnizorul dvs. de telefonie mobilă ar trebui să aibă un ambalaj similar pentru cartela SIM.
Dacă nu puteți vedea PUK-ul pe spate, s-ar putea să trebuiască să îl dezvăluiți. Căutați o zonă răzuibilă pe spatele cartelei de plastic, așa cum se vede pe cartela Vodafone din imaginea de mai jos.
Utilizați o monedă, o cheie sau orice altceva metalic pentru a răzui ușor zona și a dezvălui codul PUK.
Dacă nu găsiți ambalajul, nu vă faceți griji. De asemenea, puteți obține codul PUK de la operatorul dvs. de telefonie mobilă.
Înregistrați-vă pe site-ul web al operatorului dvs. de telefonie mobilă pentru a obține codul PUK
Majoritatea operatorilor de telefonie mobilă oferă conturi online pentru clienții lor. Dacă acesta este cazul dvs., mergeți pe site-ul oficial al operatorului dvs. de telefonie mobilă și conectați-vă cu datele dvs. de identificare. Codul PUK ar trebui să fie listat sub profilul dumneavoastră. Deoarece fiecare site web este diferit, căutați opțiunea de obținere a codului PUK sau de deblocare a cartelei SIM pentru a găsi ceea ce aveți nevoie.
Sunați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru a obține codul PUK
Pentru unele persoane ar putea fi mai ușor să obțină codul PUK prin telefon. Operatorul dvs. de telefonie mobilă cunoaște codul PUK deoarece a fabricat cartela dvs. SIM și a stabilit codul PUK de la bun început. Sunați la serviciul de asistență pentru clienți al operatorului dvs. de telefonie mobilă și descrieți problema dvs. După ce vă dovediți identitatea răspunzând la câteva întrebări de securitate (de obicei, numele, data nașterii, adresa etc.), ar trebui să vă poată furniza codul PUK.
După ce aveți codul PUK, îl puteți folosi pentru a vă debloca dispozitivul mobil. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, am creat tutoriale pentru a vă ajuta să folosiți codul PUK pentru a debloca cartela SIM a Android-ului și să folosiți codul PUK pentru a vă debloca iPhone-ul.
Ați primit codul PUK? Cum?
Noi folosim mai multe dispozitive și cartele SIM pentru a vă oferi tutoriale, așa că știm cât de frustrant este să vă uitați PIN-ul și să vi se ceară codul PUK. Din fericire, avem tendința de a fi șobolani de ambalaj când vine vorba de cutii și pachete, astfel încât codurile PUK sunt întotdeauna la îndemână. Sperăm că acest ghid te-a ajutat să găsești și tu codul PUK și îți recomandăm cu tărie să îl notezi pentru a evita să îl cauți din nou. Înainte de a închide această pagină, anunțați-ne ce metodă a funcționat pentru dumneavoastră. Ați obținut codul PUK fără să apelați la serviciul clienți? Anunțați-ne în comentarii.